Política de privacidad.

Marco legal aplicable.

Esta plataforma presta servicio a personas afectadas en Panamá. El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre protección de datos personales, su reglamento, el Decreto Ejecutivo 285 de 28 de mayo de 2021, y demás normas concordantes, así como por los derechos reconocidos en la Constitución Política de la República de Panamá (acción de habeas data).

Tratamos tus datos aplicando los principios de lealtad, finalidad, proporcionalidad, veracidad y exactitud, seguridad, transparencia, confidencialidad, licitud y portabilidad establecidos en la Ley 81 de 2019.

1. Responsable del tratamiento.

El responsable del tratamiento de tus datos es SismoAyuda Panamá, plataforma operada por un equipo voluntario de ingenieros y arquitectos, responsable de los reportes de daños, la inspección estructural y la administración.

Para cualquier cuestión sobre tus datos o para ejercer tus derechos, escribe a privacidad@sismoayudaco.com.

2. Qué datos recogemos.

Según cómo uses la plataforma, podemos tratar:

• Reportes de daños: nombre, documento de identidad, correo, teléfono, dirección y ubicación de la edificación, características del inmueble y de la situación, y fotografías.
• Inspectores voluntarios: datos identificativos y profesionales, de contacto y de residencia, y documentos de acreditación.
• Cuentas: correo electrónico y credenciales de acceso.

3. Para qué y con qué base legal.

De acuerdo con la Ley 81 de 2019, el tratamiento requiere, como regla general, tu consentimiento previo, salvo las excepciones legales (por ejemplo, cuando el tratamiento es necesario para proteger la vida, la salud o la integridad de las personas en una situación de emergencia).

• Gestionar tu reporte y entregarte el informe de habitabilidad — consentimiento del titular y atención de una situación de emergencia.
• Coordinar y verificar a los inspectores voluntarios — ejecución de un acuerdo de colaboración.
• Advertir a la población sobre edificaciones inseguras (mapa público) — ver la sección 4.

4. Publicación en el mapa público.

Publicamos en un mapa de acceso público la ubicación geográfica y el estado de habitabilidad de las edificaciones evaluadas, con la finalidad de seguridad pública de advertir a la población de edificaciones que pueden resultar inseguras para habitar o transitar, contribuyendo a prevenir daños a las personas.

Este tratamiento se fundamenta en la finalidad de interés público de la respuesta a desastres y en la protección de la vida e integridad de las personas, en el marco de la gestión del riesgo de desastres en Panamá (Ley 7 de 2005, que reorganiza el Sistema Nacional de Protección Civil).

Qué se publica: ubicación de la edificación, tipo de edificación, provincia/distrito y clasificación de habitabilidad. Qué NO se publica: tu nombre, documento, teléfono, correo ni la dirección postal en texto. La información publicada no permite, por sí sola, identificarte.

Puedes oponerte a la publicación de la ubicación de tu edificación (ver sección 7); retiraremos u ofuscaremos el punto, salvo motivos imperiosos de seguridad valorados caso por caso.

5. Destinatarios y transferencias internacionales.

Tus datos son accesibles para el personal coordinador y los inspectores asignados. Nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Supabase (base de datos y almacenamiento), Vercel (alojamiento, EE. UU.) y Resend (correo, EE. UU.).

El alojamiento y el envío de correo implican transferencias y transmisiones internacionales de datos, que realizamos exigiendo a los encargados niveles adecuados de seguridad y confidencialidad, conforme a la Ley 81 de 2019 y el Decreto Ejecutivo 285 de 2021.

6. Conservación.

Conservamos tus datos durante un máximo de 5 años desde la fecha del sismo, tras lo cual se eliminan o se conservan de forma agregada y anonimizada con fines de documentación histórica.

7. Tus derechos.

Como titular de los datos puedes ejercer, de forma gratuita, tus derechos a acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de tus datos, así como revocar el consentimiento otorgado para su tratamiento, escribiendo a privacidad@sismoayudaco.com. Estos derechos corresponden a los reconocidos por la Ley 81 de 2019.

Si consideras que tratamos tus datos de forma indebida, puedes presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), autoridad de protección de datos personales en Panamá.

8. Cookies.

Solo utilizamos cookies técnicas y estrictamente necesarias para el inicio de sesión y la seguridad de la plataforma. No usamos cookies de analítica ni publicitarias ni de seguimiento de terceros.

9. Cambios en esta política.

Podemos actualizar esta política; los cambios sustanciales se anunciarán en el sitio con antelación razonable.

Versión pa-2026-10-09.